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Informations de Mercure Hotel Stoller Zürich

Réception

Veuillez composer le 711

INFORMATIONS DE L’HOTEL

ADAPTATEUR

Dans votre chambre, il y a des prises internationales dans la salle de bains et dans le coffre-fort. Sur votre bureau, vous trouverez une prise européenne. Si vous avez besoin d’un adaptateur en plus, vous pouvez emprunter ou acheter (CHF 9.50) à la réception.

ALLERGIES

Toutes nos chambres sont équipées avec des draps hypoallergéniques.

ARTICLES DE TOILETTE

Les bouteilles individuelles suivantes peuvent être commandées à la réception: shampooing revitalisant, gel douche pour le bain, lotion pour le corps et une barre de savon.

PEIGNOIRS

Un peignoir est disponible sur commande à la réception. S’il vous plaît voir la réception pour plus d’informations.

TAPIS DE BAIN

S’il vous plaît voir la réception.

BAR

Heures d’ouverture:
Mai jusqu’à la fin de Septembre: 6 heures-23 heures
Octobre jusqu’à la fin d’Avril: 6 heures-22 heures
Le weekend et les jours fériés on ouvre à 7 heures
Heures sujettes à changement sans préavis)

LINGE DE LIT / COUSSIN

Vous trouvez des draps et coussins supplémentaires dans votre placard. Si vous avez besoin de plus, n’hésitez pas de contacter la réception.

PETIT DÉJEUNER

Le petit déjeuner est servi dans notre restaurant, du lundi au vendredi de 6 heures à 10h30 (CHF 29.50), le samedi et le dimanche de 7 hueres jusqu’à 13h30 (CHF 29.50). Le petit déjeuner est également disponible dans votre chambre au même coût. Veuillez contacter la réception ou le restaurant pour votre commande.

BUREAU DE CHANGE

Vous pouvey Echanger des Euros et des Dollars au taux de Change de l’hôtel.

CAFÉ / ESPRESSO / TEA / CHAUFFE-EAU

La machine à café et la bouilloire sont disponibles gratuitement.

DÉPART

Heure de départ est à 11h.
Demandez s’il y a un départ tard possible. Les prix sont comme suivants:
Jusqu’à 13 heures: CHF 20.00
Jusqu’à 14 heures: CHF 30.00
Jusqu’à 15 heures: CHF 50.00
Après 15 heures, le prix de la nuit

EMAIL

Vous pouvez envoyer des Email ici.

RÉCEPTION

Notre personnel de la réception est disponible 24 heures par jour. L’extension directe est 711.

INTERNET

Pour WIFI gratuit s’il vous plaît connectez-vous avec „Free Mercure Stoller Zuerich“.

FACTURE D’ACHAT

Dans le cas d’un séjour long, s’il vous plaît, payer votre facture tous les 7 jours ou après avoir CHF 1000.-.

SERVICE DE REPASSAGE

S’il vous plaît contacter la réception pour un fer et une planche à repasser. Vous avez également la possibilité d’utiliser les services de repassage pour un prix supplémentaire.

SERVICE DE BLANCHISSERIE

S’il vous plaît demander à la réception pour plus des informations.

CHANGEMENT DE LINGE

En ce qui concerne notre programme environnemental, vous pouvez choisir d’utiliser votre linge et serviettes pour plusieurs jours. Si vous souhaitez avoir votre linge changé chaque jour ou besoin des serviettes supplémentaires, s’il vous plaît contacter la réception.

PERDU ET TROUVÉ

Les objets trouvés seront conservés pendant un an.

COMPARTIMENT DE BAGAGE

Nous conserverons vos bagages gratuitement entre votre arrivée et départ.

MINI-BAR

Votre minibar contient des boissons gratuites.

PARKING

Parking est disponible en face de l’hôtel pour CHF 35 .- / nuit.
Parking en face de l’hôtel est à vos propres risques. L’hôtel décline toute responsabilité pour les dommages.

ANIMAUX

Votre animal de compagnie est bienvenu dans notre hôtel pour un supplément de CHF 25.00 par nuit.

PHARMACIE / DOCTOR

Sur l’Alibisriederplatz vous pouvez trouver deux pharmacies et les médecins. Pour les heures d’ouverture s’il vous plaît contacter la réception. En cas d’urgence s’il vous plaît composer 144. (Charges Ambulance / Docteur seront applicables)

COUSSINS

Nous offrons une variété des coussins (soft / medium / dur / hypoallergénique). S’il vous plaît contacter la réception.

POSTE

Nous envoyons des lettres qui sont affranchis. Pour tous les autres services, le bureau de poste est disponible à l’Alibsriederplatz. Nous n’acceptons pas les colis ou courrier avant ou après votre arrivée.

TRANSPORT PUBLIC

De l’Albisriederplatz vous avez accès au numéro 3 de tram, qui vous emmène directement à la gare principale, le numéro 2 tram à la Paradeplatz ou du lac de Zurich.

RESTAURANT

Les heures de Restaurant Stoller sont:
Mai jusqu’à la fin de Septembre: 6h à 23:00
Octobre jusqu’à la fin du Avril: 6h à 22:00
Le weekend et les jours fériés on ouvre à 7 heures
(Heures sujettes à changement sans préavis)

Room Service

Room Service est disponible dans le cadre des heures d’ouverture du restaurant. S’il vous plaît appeler la réception ou le restaurant pour les commandes. Vous trouvez les menus sur www.stoller.ch.

COFFRE-FORT

Toutes les chambres sont équipées d’un coffre-fort avec un code personnel. En utilisant la puissance dans le coffre-fort est à vos propres risques. Nous ne prenons aucune responsabilité pour les articles endommagés dans le coffre-fort.

ARTICLES SANITAIRES

Divers articles sont disponibles dans votre salle de bains. D’autres produits sont disponibles à la réception.

FUMEUR

Notre hôtel est 100% non-fumeur. Fumer n’est pas autorisé. Une taxe de fumer de CHF 150.00 sera appliqué à nettoyer en profondeur la chambre. Si le service d’incendie arrive en raison de fumer dans la chambre, vous serez facturé CHF 2,500.00

CIRAGE DE CHAUSSURES

Vous pouvez déposer des chaussures en cuir normales entre 7 heures et 18 heures à la réception. Pour votre usage personnel, vous trouverez une machine de nettoyage à chaque étage devant les ascenseurs.

TÉLÉPHONE

S’il vous plaît appuyer sur le „0“ pour une ligne extérieure. Pour téléphoner avec une autre chambre, poussez le numéro de la chambre directement. En cas d’urgence ou si vous avez besoin de plus informations, s’il vous plaît contacter la réception à 711.

TV / RADIO

S’il vous plaît déposer des objets de valeur dans le coffre-fort. Pour les articles qui sont trop grands pour déposer dans le coffre-fort, vous pouvez les mettre dans notre hôtel coffre-fort à la réception.

L’hôtel est responsable jusqu’à concurrence du montant de CHF 1000.00 tant que tout membre du personnel est en aucune façon responsable. Si le coffre-fort était dans l’utilisation de l’hôtel est responsable jusqu’à concurrence du montant de CHF 2500.00, en supposant que le coffre-fort a été utilisé correctement et code pour le coffre-fort n’a pas été laissé sans surveillance dans la chambre.

RÉVEIL TÉLÉPHONIQUE

S’il vous plaît contacter la réception à 711 pour commander un appel au réveil.

WIFI

Pour WIFI gratuit s’il vous plaît contacter la réception pour un code d’accès gratuit et se connecter avec „Mercure Premium“.

TAXE MUNICIPALE

Zurich impose une taxe des touristes de 2,50 CHF par nuit et par personne.

Nous vous souhaitons un agréable séjour!